새 제품으로 교환시

   헤드나 샤프트의 경우 일단 클럽에서 문제 제품을 분리하여 원투스포츠로 전화 바랍니다.070-4063-8812

   원투스포츠 에서 제품 상태 검색과 A/S 심사 후 A/S 규정에 의거 새 제품으로 발송 가능합니다.

   소비자가 직접 사무실을 내방하여 교환을 원할 경우에는 미리 전화문의를 부탁드립니다.

유/무상수리 시

   원투스포츠로 운송료를 선불로 하여 보내주시면 수리하여 보내드립니다.

   수리 기간은 일반적으로 3일~6일정도 소요되며 부품 조달에 문제가 발생하거나 수리 후 재 수리가 필요한 경우에는 2주 정도의 시간이 소요될 수도 있습니다.

   수리를 의뢰받았으나 제품 혹은 부속의 품절로 수리가 불가능 시 사전 협의에 희해 다른 제품이나 스펙으로 수리하거나 다른 부품으로 수리 할 수도 있습니다.

   수리 의뢰차 제품 발송시에는 고객님께서 편하신 택배를 이용하시고 운송장 번호를 꼭 확인해두시어 제품 분실에 주의를 부탁드립니다.

무상수리

     - A/S 규정에 준한 제품에 대해서는 규정에 의거 A/S 처리를 합니다.

     - 헤드와 샤프트의 결합부위로부터 5cm 이내의 샤프트 파손시 제조사의 승인 후 A/S 가능. (5cm 이상인 곳의 파손은 사용상의 부주의로 규정합니다.)

유상수리

     - A/S 규정에 정해진 기간을 경과시

     - A/S 규정에 정해진 기간이내라도

      헤드 및 샤프트 외형에 충격이나 외부로부터 손상에 의한 소비자의 과실시.

      정상적인 PLAY나 연습에 의한 손상이 아닌 경우에 의한 소비자의 부주의시.

      지속적인 뒤땅치기의 흔적이나 FACE 이외의 타구흔적으로 사용미숙에 의한 제품파손 시.

A/S가 불가한 경우

     - 갑작스런 거리감소, 방향성 이상, 타구음 이상등 클럽의 확실한 결함이 발견되지 않을 경우.

     - 원투스포츠 이외의 곳에서 제품수리 및 제품변형을 한 경우. 

     - 새상품이라도 상품을 보호하고있는 포장박스가 훼손되어 상품 가치가 없을경우.

1. 헤드

     - 제품 구입일로부터 1년 이내에 정상적인 PLAY나 연습중에 페이스 면이 파손되는 경우에 한하여 헤드를 교환하여 드립니다.

     - 사업자회원의 경우 2개월의 전시기간을 감안합니다.

     - 헤당 제품이 단종시에는 해당 제품에 상당하는 다른 제품으로 교환하여 드립니다. 환불은 불가합니다.

     - 시리얼넘버가 있는 제품은 자체적으로 선입선출의 관리가 필요합니다. (이를 지키지 않아 발생하는 불이익이 없도록 주의부탁드립니다.) 

2. 샤프트

     - 제품 구입일로부터 1년 이내에 샤프트 팁 부위에서 벗트쪽으로 5cm 이내 부위가 절단시에는 제조사의 승인에 한하여 무상교환합니다.

     - 헤당 제품이 단종시에는 해당 제품에 상당하는 다른 제품으로 교환하여 드립니다. 환불은 불가합니다.

3. 그립

     - 제품의 초기 하자외에는 A/S가 불가합니다.

     - 사용상 골퍼의 잘못된 습관으로 인한 그립의 손상에 대해서는 A/S가 불가합니다.

     - 그립의 사용으로 인한 특정부위가 닳는 현상에 대한 A/S는 불가합니다.

4. 기타 용품 및 장비

 - 제품의 특성상 구입일로부터 1개월 이내의 제품에 대해서 A/S가 가능하나 사용상의 부주의로 인한 제품에는 A/S가 불가합니다.